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Questions fréquentes

1- Vous êtes de l'usine?

R: Oui, nous sommes une usine.

2Pouvez-vous offrir un échantillon?

R: Oui, nous pouvons vous offrir un échantillon gratuit pour vérifier la qualité.

3Vous aviez des stocks?

R: Oui, vous avez raison.

4Vous acceptez la personnalisation?

R: Oui, vous avez raison.

5: de quel fichier avez-vous besoin si elle est personnalisée?

A: Je suis désolé. Le fichier.pdf est OK, Le fichier.ai sera le meilleur.

6Comment sont-ils emballés?

R: Pour les produits en stock, nous n'envoyons pas de boîte de couleur. Si vous avez besoin de boîte de couleur, il y aura une demande de MOQ, par exemple:1000pcs et boîte blanche pour 500pcs. Pour la photo, nous vous enverrons par e-mail.

7Tu peux m' envoyer d' autres photos?

R: OK, s'il vous plaît envoyez-nous votre email. Pour les dessins populaires, nous prenons les photos nous-mêmes, nous pouvons vous les envoyer, mais ne les envoyez pas à nos concurrents, merci.

8- Tu veux le kit de réparation?
R: Oui, chaque colis que nous envoyons réparera le tissu et le petit tube gonflable.

9Quelle est la politique de retour?

R: Si vous recevez des marchandises avec des problèmes de qualité, nous en enverrons un nouveau avec la prochaine commande, ou rembourser le paiement.

Si la marchandise est endommagée pendant l'utilisation, vous devez la réparer vous-même.